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FILDECOTON
FILDECOTON Profiseller

Antworten auf häufig gestellten Fragen / FAQ



1. Wie hoch ist die Provision für die Vermittlung der FIDLECOTON Produkte?

Diese beträgt z.Z 20% des netto Verkaufspreises.

2. Wo kann ich mich für das FILDECOTON Profiseller Programm registrieren?

3. Was ist ein Profiseller Control-Center?

Das ist das zentrale System für die Verwaltung Ihrer Profiseller Daten, wo nur Sie die Einsicht auf Ihre Daten haben. Sie erreichen die Login-Maske des Profiseller Control-Center unter http://www.profiseller.fildecoton.de/affiliates/login.php Nach der Eingabe Ihrer Login-Daten gelangen Sie in das Profiseller Control-Center selbst.

4. Woher weiß FILDECOTON, wohin meine Provision überwiesen werden muss?

Bitte loggen Sie sich direkt nach Ihrer Registrierung in das Profiseller Control-Center ein und wählen Sie den Menüpunkt „Mein Profil“ und dann „Auszahlungsdetails“ aus. Hier können Sie zwischen zwei Auszahlungsvarianten wählen: Paypal und Überweisung. Haben Sie Ihre Wahl getroffen, füllen Sie bitte alle Felder aus und speichern Sie Ihre Eingaben.

5. Wie gut sind meine Daten abgesichert?

Für die Übertragung Ihrer Daten verwenden wir ausschließlich gesicherte Verbindungen und verschlüsseln die übertragenen Daten. Dies erkennen Sie an dem Zusatz „s“ in dem http-Protokoll in der Browserbefehlsleiste: https://www.profiseller.fildecoton.de

6. Ich habe bei der Registrierung meinen Namen falsch eingegeben. Was tun?

Sie können jederzeit Ihre Personaldaten in Ihrem Profiseller Control-Center ändern: Mein Profil -> Meine Daten.

7. Muss ich als Profiseller meine Einnahmen versteuern?

Als Profiseller üben Sie grundsätzlich eine gewerbliche Tätigkeit aus und erzielen im steuerrechtlichen Sinne Einkünfte aus einem Gewerbebetrieb. Zu steuerrechtlichen Fragen, die sich an Ihrer Tätigkeit als FILDECOTON Profiseller ergeben könnten, sollten Sie einen Steuerberater kontaktieren.

8. Bin ich als Profiseller Angestellter von FILDECOTON?

Nein, als Profiseller besteht zwischen Ihnen und FILDECOTON UG weder ein Angestelltenverhältnis noch ein Handelsvertretervertrag oder ein anders geartetes arbeitsrechtliches Verhältnis.

9. Habe ich Verkaufsverpflichtungen gegenüber FILDECOTON?

Nein. Sie haben keinerlei Verpflichtungen gegenüber FILDECOTON weder Mindestumsätze oder Anmeldegebühren noch sonstige Verpflichtungen.

10. Wie funktioniert die Abrechnung, wenn ich nicht in Deutschland lebe?

Die Provision wird in diesem Fall nur durch PayPal ausgezahlt. Daher müssen Sie Ihr PayPal Konto mit dem persönlichen Bankkonto verbinden um auf die Provision Zugriff zu haben. Die Benutzung des PayPal Services unterliegt dessen Regeln und Geschäftsbedingungen. Der PayPal Service ist in keiner Weise mit FILDECOTON verbunden. Um Ihren PayPal Account zu nutzen folgen Sie bitte den Anweisungen im FAQ Punkt „Woher weiß FILDECOTON, wohin meine Provision überwiesen werden muss?“

11. Woher weiß ich, wie viel ich verdient habe?

Eine zentrale Stelle für Sie als Profiseller ist das Profiseller Control-Center unter: http://www.profiseller.fildecoton.de/affiliates/panel.php Hier haben Sie den Zugriff auf die wichtigsten Daten und können im Menüpunkt „Berichte“ die vollständige Statistik über Ihre Vermittlungen einsehen.

12. Wie wird die Provision ermittelt?

Das folgende Beispiel zeigt, wie viel Sie beim Verkauf eines Produkts mit einem Provisionssatz von 20% verdienen würden:
Modell: 008-1
Verkaufspreis: 149,90 Euro - 19% MwSt. = 125,97 Euro
125,97 Euro * 20% = 25,19 Euro
Ihre Provision: 25,19 Euro
Als Profiseller erhalten Sie somit für diesen Verkauf insgesamt 25,19 Euro.

13. Ab wann habe ich Zugriff auf meine Provision?

Die Provision wird am Ende des Folgemonats an Sie ausgezahlt. Aber bereits 14 Tage nach der Vermittlung können Sie in Ihrem Profiseller Control-Center die Höhe der Provision prüfen.

14. Gibt es auch eine Extra-Provision?

In der Regel nicht. Allerdings, wenn Sie eine höhere Stückzahl unserer Produkte vermittelt haben, werden Sie sicherlich entsprechend belohnt. Bitte setzen Sie sich mit uns vor der Vermittlung in Verbindung: profiseller@fidlecoton.de oder 0211/99548829

15. Kann FILDECOTON mich hintergehen, indem er die Provision „zurücknimmt“ oder vortäuscht, dass das verkaufte Produkt zurückgegeben wurde?

Das ist in auf keinen Fall in unserem Sinne. Bitte appellieren Sie an Ihre Kunden bei jeder Bestellung/jedem Einkauf immer Ihre Vermittlungs-ID mitzuteilen. Ohne Ihre Vermittlungs-ID haben wir leider keine Chance die Provision einzuordnen. Ein kleiner Tipp: Falls Sie ein Studio betreiben - sammeln Sie die Bestellungen und teilen Sie uns diese persönlich mit. So umgehen Sie Missverständnisse und haben einen besseren Überblick. Auch E-Mails in freier Form oder telefonische Bestellungen sind möglich: profiseller@fidlecoton.de oder 0211/99548829

16. Wie erfahre ich, wenn jemand über meinen Shop oder Website bestellt?

Wenn Sie auf Ihrer Website oder Online-Shop die Produkte von FILDECOTON präsentieren und vermitteln, wird jeder Click, der von dort auf den Online-Shop von FILDECOTON führt, registriert. Eine aktuelle Übersicht darüber, wie und wieviele Produkte Sie bereits vermittelt haben, können Sie im Bereich „Berichte“ in Ihrem Profiseller Control-Center einsehen. Hier steht Ihnen eine Vielzahl an Berichten zur Verfügung. Den schnellsten Überblick liefert Ihnen der Kurzbericht. Vorausgesetzt, Sie sind in unserem Profiseller-Programm registriert. Hinweis: In der Auswahlliste „Bericht für“ können Sie den Zeitraum der Anzeige individuell festlegen!

17. Wenn der Kunde über mich bestellt, wo trägt er bei der Bestellung meine Profiseller Vermittlungs-ID ein?

Wenn der Kunde auf ein FILDECOTON Produkt in Ihrem Online-Shop oder Website klickt, wird Ihre Vermittlungs-ID automatisch an unser System übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt wissen wir, dass der Kunde von Ihnen kommt. Falls Sie kein eigenes Online-Shop besitzen kann der vermittelte Kunde in unserem Online-Shop beim letzten Schritt Ihre Vermittlungs-ID eintragen. Daraufhin bekommen Sie die Provision für seinen gesamten einkauf. Tipp: Ihre Vermittlungs-ID ist unter dem Menüpunkt „Meine Daten“ in Ihrem Control-Center zu finden.

18. Was mache ich, falls ich mich nicht mehr einloggen kann, bzw. meine Zugangsdaten nicht mehr habe?

Es ist erforderlich, dass Sie nun Ihr Zugangspasswort neu vergeben. Damit Sie bestens informiert sind, wie Sie das selbst ganz bequem erledigen, erklären wir Ihnen die einzelnen Schritte: Auf unserer FILDECOTON Profiseller Website http://profiseller.fildecoton.de/affiliates/login.php unter "Ich habe das Kennwort vergessen" geben Sie bitte in dem Benutzernamen Eingabefeld Ihre E-Mail Adresse ein. In dem Eingabefeld darunter tragen Sie bitte den abgebildeten 4-stelligen Code ein. Dies ist erforderlich um festzustellen, dass das Formular nicht von Netz-Boten missbraucht wird. Daraufhin erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit einem Link. Über diesen Link können Sie -einfach und sicher- Ihr neues Passwort vergeben. Beachten Sie bitte: der Link ist maximal 24 Stunden gültig.

19. Wie kann ich meine Profiseller – Tätigkeit kündigen?

Falls Sie sich entscheiden sollten, Ihre Profiseller- Tätigkeit zu kündigen, schicken Sie uns einfach eine formlose E-Mail an profiseller@fildecoton.de mit Ihrem Namen und der Vermittlungs-ID. Daraufhin wird Ihr Konto sofort beglichen, Ihre Daten gelöscht und Sie bekommen von uns eine Bestätigungs-E-Mail.

20. Darf ich FILDECOTON Produkte vergünstigt weitervertreiben?

Nein. Wir bitten um Verständnis.

21. Darf ich FILDECOTON Produkte bei E-Bay verkaufen?

Das ist leider nicht erlaubt. Wir bitten um Verständnis.

22. Was muss ich beim Einsatz von Werbemitteln beachten?

Als FILDECOTON Profiseller haben Sie folgende Marken- und Wettbewerb- Bestimmungen zu beachten: Ihnen ist die Verwendung von Namen, geschützten Marken- und Warenzeichen, der Firma oder Logos von FILDECOTON grundsätzlich nur gestattet, wenn Ihnen die Zustimmung von FILDECOTON vorliegt. Insbesondere ist Ihnen die Verwendung des Markennamens von FILDECOTON als Bestandteil der Domain oder Subdomain, auch in abgewandelter Schreibweise, aus markenrechtlichen Gründen nicht gestattet. Sie verpflichten sich, Ihre Website so zu gestalten, dass gewerbliche Schutzrechte einschließlich des Urheberrechts nicht verletzt und gegen geltendes Recht, insbesondere auch des Datenschutzes, nicht verstoßen wird. Auch bei Suchmaschinen-Marketing ist die Verwendung der Namen, geschützten Marken- und Warenzeichen, oder der Firma von FILDECOTON nicht erlaubt. Bei Suchmaschinen-Marketing ist die Werbung mit Marken-Keywords, mit der Visible URL www.fildecoton.de, anderen FILDECOTON Firmendomains und sog. "Vertipper-Keywords" aus markenrechtlichen Gründen nicht gestattet. Zudem ist nicht gestattet direkt von den Suchmaschinen-Anzeigen direkt auf die FILDECOTON Site zu verlinken. Sollte FILDECOTON wegen eines Verstoßes durch einen FILDECOTON Profiseller in Anspruch genommen werden, wird FILDECOTON den Profiseller in Regress nehmen und seine Tätigkeit als Profiseller kündigen. Wir möchten Sie deshalb dringend bitten, diesen Hinweis zu beachten.

23. Was mache ich, falls sich meine E-Mail Adresse geändert hat?

Ihre E-Mail Adresse ist gleichzeitig Ihr Benutzername. Diesen können Sie in Ihrem Profiseller Control-Center jederzeit im Bereich „Mein Profil“ ändern.

24. Erhalte ich für eigene Bestellungen auch eine Provision?

Leider nein.

25. Darf ich meine Provision mit meinen Kunden teilen oder die Provision (teilweise) dem Endkunden ausbezahlen?

Ja. Es bleibt Ihnen selbst überlassen wie Sie Ihre Provision aufteilen. Untersagt bleiben jedoch Werbung und ein Handel mit vergünstigten FILDECOTON Produkten.

Problem noch nicht gelöst. Ich will den Kundendienst kontaktieren!
Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail oder auch Telefon:
E-Mail: profiseller@fildecoton.de
Tel.: 030 / 62 73 44 12
Tel.: 0211 / 99 54 88 29